При исполнении всякой ликвидационной задачи ни на одну минуту не следует забывать, что приходится иметь дело с пострадавшим от несчастья, все равно, будет ли это несчастье случайное или вызванное собственной виной, или даже преступностью. Преступность перед обществом или всей ассоциацией страхователей, это ведь тоже несчастье. Поэтому враждебность при всех обстоятельствах должна быть исключена; руководящий принцип — доброжелательство и стремление исправить несчастье настолько, чтобы это не могло служить выгодой для одного и в явный ущерб для многих или даже в ущерб общественной безопасности.

А.А. Шахт. Этика в страховании. Конец XIX века